Çağrılar ekranı: garson çağrıları, hesap istekleri ve sesli bildirim
Panel › Salon › Çağrılar sayfasını garsonların telefon veya tabletinde açık tutun; yeni çağrıda ses çalar.
Adımlar
- Panel › Salon › Çağrılar sayfasını açın (garson, müdür, sahip ve mutfak rolleri görebilir).
- "Sesli bildirimleri aç" düğmesine bir kez basın; tercih bu cihazda hatırlanır. Sonraki açılışlarda ekrana bir kez dokunmanız yeterlidir.
- Yeni çağrı geldiğinde "Gidiyorum"a basın; misafir ekranında "Garson geliyor" ve adınız görünür.
- İşi bitirince "Tamamlandı"ya basın.
- Sahip veya müdür olarak "Çağrı ayarları"ndan su ve yardım isteklerini açıp kapatın, bekleme süresini ve masa başına saatlik sınırı ayarlayın.
Ekran nasıl çalışır?
- Liste 5 saniyede bir yenilenir; en eski çağrı en üsttedir. Kart rengi türü gösterir: turuncu garson, yeşil hesap, mavi su/yardım.
- Hesap isteklerinde misafirin seçtiği yöntem (Nakit veya Kart — POS getirilsin) ve istek anındaki kalan tutar yazar. Kart seçildiyse POS cihazını götürün.
- Masalara bölge verdiyseniz (Masa QR'ları › bölge) üstteki bölge düğmeleriyle yalnızca kendi bölgenizi görebilirsiniz; seçim bu cihazda hatırlanır.
- 2 dakikadan uzun bekleyen çağrı kırmızı çerçeveyle işaretlenir ve 30 saniyede bir kısa hatırlatma sesi çalar.
Ses
- Garson çağrısı iki tonlu, hesap isteği üç yükselen tonlu bir sestir.
- Tarayıcılar sesi kullanıcı dokunmadan çalmaz. Bu yüzden "Sesli bildirimleri aç" düğmesine bir kez basılır; sayfa her açıldığında ekrana bir kez dokunmak gerekir.
- Telefonun sessiz modu ve ses düzeyi geçerlidir. Ekranı kilitlemeyin; telefon titreşimi destekliyorsa ayrıca titrer.
- "Masaüstü bildirimi" izni verirseniz, sekme arka plandayken bilgisayarda bildirim de görünür.
Diğer ekranlar
Canlı salon sayfasının üstünde kısa çağrı listesi ve ses düğmesi vardır. Mutfak / bar ekranı çağrıları kendi listesinde gösterir ve aynı sesi çalar.
Yanıt süreleri
Sahip ve müdür, Çağrılar sayfasının altında son 7 gün için personel ve gün bazında çağrı sayısını, ortalama "Gidiyorum" ve tamamlanma süresini görür.
Son güncelleme: 05.11.2026