Rezervasyon yapma, değiştirme ve iptal
Online rezervasyon, kaporalı rezervasyon, ücretsiz iptal süresi ve bekleme listesi.
Adımlar
- Mekan sayfasında "Rezervasyon" bölümünden tarih, saat ve kişi sayısını seçin.
- Mekanın rezervasyon koşullarını (onay türü, kapora, iptal kuralları) okuyun ve onaylayın.
- Kapora isteniyorsa ödeme sayfasında ödemeyi tamamlayın; tamamlanmayan kapora rezervasyonu düşürür.
- Rezervasyonu Hesabım › Rezervasyonlarım sayfasından veya e-postadaki yönetim bağlantısından değiştirin ya da iptal edin.
Koşullar önceden yazar
Her mekan kendi rezervasyon politikasını belirler: anında onay veya mekan onayı, kapora, ücretsiz iptal süresi, geç iptalde iade oranı, gecikme toleransı ve gelmeme kuralı. Rezervasyon yaparken gördüğünüz koşul sürümü rezervasyonunuza kaydedilir; mekan sonradan kuralı değiştirse bile sizin rezervasyonunuz kabul ettiğiniz koşullarla kalır.
Kapora ve iade
- Kapora ödemesi süresi içinde tamamlanmazsa rezervasyon kendiliğinden düşer.
- Ücretsiz iptal süresi içinde iptal ederseniz kapora iade edilir; sonrasında mekanın "geç iptal" oranı uygulanır.
- Ödenen kapora, masada hesaptan düşülür.
- İade, ödemeyi yaptığınız karta yapılır. Bankanıza göre hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.
Bekleme listesi
Seçtiğiniz saat doluysa bekleme listesine yazılabilirsiniz. Yer açılınca size teklif gönderilir; teklifin süresi içinde onaylamazsanız sıradakine geçer.
Hatırlatma
Rezervasyondan 24 saat önce hatırlatma gönderilir. WhatsApp bildirimi istiyorsanız rezervasyon formundaki ayrı onay kutusunu işaretleyin; istediğiniz zaman "DUR" yazarak durdurabilirsiniz.
Sık sorulanlar
Üyelere özel tarih uyarısı ne demek?
Bazı mekanlar ileri tarihleri önce üyelerine açar. "Bu tarih yalnızca üyelere açık" görüyorsanız daha yakın bir tarih seçin veya mekanın üyeliğine başvurun.
Mekan rezervasyonumu onaylamadı.
Mekan onaylı rezervasyonlarda onay veya ret bildirimi gelir. Ret durumunda ödediğiniz kapora iade edilir.
Son güncelleme: 04.11.2026
